Microsoft Office: Это действие запрещено политикой организации

18 май 2020, Понедельник

22 756

0 0

Иногда возникает ситуация, что при попытке перейти по веб ссылке, размещенной в документе Microsoft Office, возникает ошибка, она может звучать как:

Это действие запрещено политикой организации. для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки.
Операция отменена вследствие действующих на компьютере ограничений. Обратитесь к системному администратору.
Политики организации запрещают автоматическое выполнение этого действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки.

Или на английском языке:

This action is prohibited by the organization's policies. For more information, contact customer support.
This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.
Your organization's policies are preventing us from completing this action for you. For more info, please contact your help desk.

Эта проблема происходит из-за нарушения настроек по умолчанию в системном реестре, которое может возникнуть в следствии переустановки или обновлении версии браузеров, таких как Google Chrome или Mozilla, вирусной активности или других системных сбоев.

Сообщение об ошибке может выглядеть следующим образом:

Это действие запрещено политикой организации

Для исправления этой ситуацией, компанием Microsoft рекомендовано 3 способа:
1. Скачать специальный fix, для ОС Windows 7 и более старых версий ОС
2. Сбросить настройки Internet Explorer, до настроек по умолчанию
3. Выполнить восстаноление настроек вручную

Последний способ рассмотрим подробнее.
Для восстановления настроек системного реестра, необходимо:
1. запустить редактор реестра RegEdit (При необходимости от имени администратора)
2. Перейти в ветку реестра:

HKEY_CLASSES_ROOT\.html

И установить значение по умолчанию на htmlfile
$HKEY_CLASSES_ROOT\.html$
3. проверить, что в ветке реестра

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command

в значении по умолчанию указан путь до исполняемого файла Internet Explorer: "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" %1
$HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command$
После изменения настроек, веб ссылки стануть открываться, возможно, для некоторых ОС потребуется перезагрузка.